uang123 | Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Pengguna") dan uang123 ("Platform", "kami", "kita"). Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan kamu terhadap seluruh layanan, fitur, konten, dan produk yang tersedia melalui platform uang123, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan olahraga, kasino live, permainan slot, dan layanan hiburan digital lainnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan uang123 dalam bentuk apapun, kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini beserta semua kebijakan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

uang123 berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti Ketentuan ini kapan saja dan atas kebijaksanaannya sendiri. Perubahan material akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui notifikasi di dalam platform atau melalui saluran komunikasi resmi lainnya. Kelanjutan penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya perubahan tersebut merupakan penerimaan kamu atas ketentuan yang telah diperbarui.

Penggunaan layanan uang123 hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. Platform berhak memverifikasi kelayakan pengguna kapan saja dan dapat menutup akun yang tidak memenuhi syarat.

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia legal yang berlaku di yurisdiksi domisili kamu, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan melaksanakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi yang secara tegas melarang akses ke layanan perjudian online.
• Tidak sedang dalam kondisi self-exclusion atau larangan bermain yang dikenakan oleh uang123 atau lembaga perjudian lainnya.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai agen, perwakilan, atau perantara pihak lain.
• Tidak memiliki gangguan kecanduan perjudian yang aktif atau kondisi yang membuat perjudian berbahaya bagi kamu.

uang123 memiliki kewajiban untuk memastikan platformnya tidak diakses oleh individu yang tidak memenuhi syarat. Oleh karena itu, proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum pengguna dapat melakukan penarikan pertama atau setelah transaksi melampaui batas tertentu.

Untuk mengakses fitur lengkap uang123, kamu perlu mendaftarkan akun dengan menyediakan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap sebagaimana diminta selama proses pendaftaran. Kamu bertanggung jawab untuk menjaga informasi akun tetap mutakhir.

• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat atau tambahan adalah pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini.
• Kamu wajib memberikan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid saat pendaftaran.
• Nama yang terdaftar di akun uang123 harus sama persis dengan nama yang tercantum dalam identitas resmi kamu dan rekening bank atau dompet digital yang digunakan.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun kamu.
• Segera laporkan kepada tim dukungan pelanggan jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah ke akun kamu.

Akun uang123 bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan. Kamu dilarang menjual, mengalihkan, atau memberikan akses akun kepada pihak manapun. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penutupan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

uang123 menyediakan berbagai metode deposit dan penarikan yang dirancang untuk kemudahan pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri) dan dompet digital (GoPay, OVO, Dana). Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran terenkripsi yang aman.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum mengikuti ketentuan yang tertera di halaman deposit dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Semua deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama kamu sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• uang123 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Transaksi deposit yang mencurigakan atau tidak dapat diverifikasi asal usulnya dapat ditahan untuk penyelidikan lebih lanjut.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar dan terverifikasi atas nama akun yang sama.
• Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan umumnya diproses dalam waktu 1–3 hari kerja, tergantung metode pembayaran yang dipilih dan volume transaksi pada waktu tersebut.
• uang123 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Saldo yang diperoleh dari pelanggaran Ketentuan ini, penipuan, atau aktivitas mencurigakan tidak memenuhi syarat untuk ditarik.

uang123 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk pengguna baru maupun pengguna yang sudah ada. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku untuk masing-masing promosi, yang harus dibaca dan dipahami sebelum klaim dilakukan.

• Semua bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover requirement) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang terkait dapat ditarik.
• Persyaratan taruhan, masa berlaku bonus, dan ketentuan spesifik lainnya tercantum jelas di halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP, kecuali dinyatakan lain.
• uang123 berhak mengubah, membatalkan, atau mencabut bonus kapan saja jika terdapat indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran syarat.
• Penggunaan beberapa akun untuk mengumpulkan bonus secara tidak sah akan mengakibatkan pembatalan seluruh bonus dan penutupan akun.
• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung; nilai bonus hanya dapat ditarik setelah persyaratan taruhan terpenuhi sepenuhnya.

Semua permainan yang tersedia di platform uang123 — mulai dari taruhan olahraga, kasino live, slot, poker, hingga game show — memiliki aturan spesifik masing-masing yang wajib dipatuhi oleh semua pengguna. Ketidaktahuan atas aturan permainan bukan merupakan alasan yang dapat diterima atas pelanggaran.

• Hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi dan diaudit secara independen, atau oleh hasil pertandingan nyata dalam kasus taruhan olahraga.
• Keputusan uang123 terkait hasil permainan, penyelesaian taruhan, dan semua masalah teknis bersifat final dan mengikat.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi, kecuali dalam kasus kesalahan teknis yang terbukti dari pihak platform.
• uang123 berhak membatalkan taruhan jika terdapat kesalahan teknis, kesalahan odds yang signifikan, atau kejadian force majeure yang mempengaruhi integritas pertandingan atau permainan.
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomasi, atau alat bantu teknis yang tidak diizinkan untuk mengeksploitasi permainan adalah pelanggaran serius dan mengakibatkan penutupan akun.

Untuk permainan kasino live, interaksi dengan dealer harus dilakukan dengan sopan dan profesional. Perilaku yang melecehkan, tidak pantas, atau mengganggu jalannya permainan dapat mengakibatkan pengecualian dari meja tertentu atau dari seluruh layanan kasino live.

Sebagai pengguna uang123, kamu memiliki tanggung jawab yang jelas terhadap penggunaan akun dan layanan platform. Tanggung jawab ini bukan hanya kewajiban hukum, tetapi juga bagian dari komitmen bersama untuk menjaga ekosistem platform tetap sehat, adil, dan aman bagi semua pengguna.

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun kamu dari pihak manapun, termasuk anggota keluarga.
• Memastikan semua informasi yang diberikan kepada uang123 akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan.
• Tidak menggunakan platform untuk tujuan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang, penipuan finansial, atau pendanaan kegiatan terlarang.
• Bertaruh dengan dana yang benar-benar kamu miliki dan mampu untuk dikeluarkan, bukan dengan dana pinjaman atau yang diperuntukkan bagi kebutuhan pokok.
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi domisili kamu terkait perjudian online.
• Tidak mencoba untuk meretas, mengeksploitasi celah keamanan, atau mengganggu operasional normal platform uang123.
• Tidak melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau merugikan platform maupun pemain lainnya.

uang123 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi kamu diatur secara terpisah dan lebih rinci dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Ketentuan ini.

• Data pribadi kamu dikumpulkan dan diproses semata-mata untuk tujuan penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap regulasi.
• uang123 menerapkan standar keamanan data industri tertinggi, termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data.
• Data kamu tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit kamu.
• uang123 dapat berbagi data dengan otoritas regulasi atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Kamu memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kamu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengelola data kamu, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang tersedia di halaman terpisah.

uang123 berhak untuk menangguhkan, membatasi, atau menutup akun pengguna kapan saja jika terdapat alasan yang sah. Tindakan ini merupakan hak platform dalam menjaga integritas layanan dan melindungi kepentingan semua pengguna.

Akun dapat ditangguhkan atau ditutup dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dalam bentuk apapun.
• Pemberian informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau proses KYC.
• Terbukti melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi sistem platform.
• Penggunaan perangkat lunak otomasi atau bot yang tidak diizinkan.
• Kepemilikan beberapa akun untuk penyalahgunaan bonus atau program promosi.
• Permintaan self-exclusion dari pengguna itu sendiri.
• Kewajiban hukum atau regulasi yang mengharuskan platform untuk mengambil tindakan tersebut.

Pengguna yang akunnya ditutup tanpa alasan pelanggaran berhak mengajukan banding melalui saluran dukungan pelanggan resmi. uang123 akan meninjau setiap banding dalam waktu 14 hari kerja.

uang123 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan apapun, tersurat maupun tersirat, terkait ketersediaan, keandalan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Meskipun kami berkomitmen untuk menjaga uptime setinggi mungkin, gangguan teknis sesekali tidak dapat dihindari sepenuhnya.

• uang123 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari ketidakmampuan mengakses platform akibat gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kejadian di luar kendali kami.
• Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• uang123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akun akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan informasi login.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang menghasilkan kemenangan yang secara jelas tidak wajar atau tidak mungkin, uang123 berhak membatalkan transaksi tersebut dan mengembalikan saldo ke kondisi sebelum kesalahan terjadi.

Tanggung jawab kumulatif uang123 kepada pengguna individu mana pun, dalam kondisi apapun, dibatasi pada jumlah yang setara dengan deposit bersih pengguna tersebut dalam 30 hari terakhir sebelum klaim timbul.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi di mana uang123 terdaftar dan beroperasi secara resmi. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau penggunaan layanan platform akan diselesaikan melalui mekanisme yang telah ditentukan.

• Para pihak sepakat untuk pertama-tama berupaya menyelesaikan sengketa melalui negosiasi langsung dan itikad baik.
• Jika negosiasi gagal mencapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diserahkan ke arbitrase yang mengikat sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Keputusan arbitrase bersifat final, mengikat, dan dapat dilaksanakan di yurisdiksi manapun yang relevan.
• Ketentuan ini tidak membatasi hak uang123 untuk mencari ganti rugi melalui jalur hukum yang tersedia untuk pelanggaran yang melibatkan penipuan, pencucian uang, atau tindakan kriminal lainnya.

uang123 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan, masukan, dan pengaduan pengguna dengan serius dan profesional. Tim dukungan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu kamu.

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, atau ingin mengajukan pengaduan resmi, kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live chat yang tersedia langsung di dalam platform uang123, dengan waktu respons rata-rata kurang dari 2 menit.
• Telegram resmi uang123 untuk pertanyaan yang lebih detail atau memerlukan dokumentasi pendukung.
• Email dukungan di [email protected] — tim kami akan merespons dalam waktu 24 jam kerja.

Untuk pengaduan formal, harap sertakan nomor akun, tanggal dan waktu kejadian, serta deskripsi lengkap masalah yang dialami. Semakin detail informasi yang kamu berikan, semakin cepat kami dapat menyelesaikan masalah kamu.

Semua pengaduan akan dicatat, ditinjau, dan dijawab oleh tim yang berwenang. uang123 berkomitmen untuk menyelesaikan pengaduan standar dalam waktu 5–7 hari kerja, dan pengaduan kompleks dalam waktu maksimal 14 hari kerja.